Preguntas frecuentes
Reunimos las consultas más habituales sobre tiempos, costos, apelaciones y chances reales. Si te queda alguna duda, escribinos y la resolvemos.
Empezá identificando el motivo de la pérdida de acceso: hackeo, suspensión o pérdida del mail/teléfono. Según el caso se usa la recuperación estándar, la verificación de identidad, la apelación formal o un reclamo legal. Cada sección de este sitio explica la vía concreta.
La consulta inicial y el diagnóstico no tienen cargo. Si decidís avanzar con la gestión legal, se acuerda el alcance y los honorarios antes de empezar, de forma transparente.
Depende del tipo de problema y de los tiempos de Meta. Casos simples pueden resolverse en días; los más complejos, en semanas.
No siempre es definitivo. Si la decisión fue un error, hay vía de apelación formal y, según el caso, reclamo legal acreditando titularidad.
No. Pagar no garantiza la devolución y suele derivar en más extorsión. Documentá todo y buscá asesoría: es un delito denunciable.
Para ambas: perfiles personales, emprendimientos, marcas y empresas.
Muchas veces sí. El problema suele ser que se reclamó por la vía equivocada o sin acreditar bien la titularidad. Podemos replantear la estrategia.
Todo se gestiona a distancia, para clientes de toda la Argentina, por WhatsApp, mail y videollamada.